Propósito

Aprender conceptos y habilidades para lograr negociaciones exitosas creando relaciones duraderas y rentables para: cliente, vendedor y la organización.

Objetivos de aprendizaje

• Aprender a comunicar con inteligencia emocional para potenciar acuerdos.

• Conceptos, bases de la negociación y saber resolver cualquier diferencia.

• Mantener un valor comparable entre dar y recibir, en una negociación.

• Planear eficazmente la negociación para hacerla más eficaz.

• Lograr acuerdos: “Ganar–Ganar” para todos los involucrados.

• Mostrar el valor de las propuestas y lograr cierres provisionales negociados.

• Saber retirarse de una negociación y hacerlo manteniendo relaciones positivas.

Metodología

Seminario basado en el modelo constructivista para favorecer la adquisición y puesta en práctica de conocimientos de manera inmediata, con actividades tanto individuales como grupales de sensibilización, reflexión y adquisición de conocimientos.

Impartición

• Planeador de cuentas personalizado y lecturas contextuales.

• Trabajo previo y durante seleccionando cuentas para aplicar lo aprendido.

• Ejercicios prácticos individuales y en grupo.

• Roleplaying y ejercicios de habilidades.

• Videos y lecturas para discusión-análisis.