Propósito

Proporcionar habilidades de ventas dentro de un ciclo de 4 etapas que le permitan lograr reuniones de venta beneficiosas con sus clientes, aún con aquéllos indiferentes, escépticos o que tienen inquietudes.

Objetivos de aprendizaje

• Posicionar su comienzo de entrevista de venta de forma positiva y productiva.

• Construir una comprensión clara, total y mutua de las necesidades del cliente.

• Habilidades de conexión que te permitirán lograr la confianza y mejor convencimiento de propuestas de solución.

• Proporcionar información clave al cliente para impulsar su decisión de compra.

• Saber manejar inquietudes: Escepticismo / Malentendidos / Objeciones reales.

• Técnicas clave para el tratamiento de la indiferencia.

• Saber reconocer cuando un cliente está preparado para avanzar en la venta.

Metodología

Seminario basado en el modelo constructivista para favorecer la adquisición y puesta en práctica de conocimientos de manera inmediata, con actividades tanto individuales como grupales de sensibilización, reflexión y adquisición de conocimientos.

Impartición

• Planeador de cuentas personalizado y lecturas contextuales.

• Trabajo previo y durante seleccionando cuentas para aplicar lo aprendido.

• Ejercicios prácticos individuales y en grupo.

• Roleplaying y ejercicios de habilidades.

• Videos y lecturas para discusión-análisis.