VENTAS | NEGOCIACION
ALINEAR PARA VENDER. Aprovecha las bondades de un proceso integral de habilidades comerciales que provee bases de venta consultiva + resolución de problemas + negociación y cierre + relacionamiento estratégico en cuentas.
MÓDULOS A SELECCIONAR A PARTIR DE ENTREVISTA DE DNC
Dominar un enfoque sistémico integrado por ocho secciones para mejorar ventas e incrementar su efectividad comercial de acuerdo a sus diferentes necesidades de desarrollo.
Ofrecer conceptos y habilidades para lograr negociaciones exitosas creando relaciones duraderas y rentables entre: cliente, vendedor y la organización.
Taller dirigido a vendedores experimentados que están listos para el siguiente paso: un enfoque más estratégico para maximizar las oportunidades de ventas a través de la construcción de relaciones con participantes clave en las cuentas.
Conocer elementos para asegurar un número aceptable de oportunidades de venta en cada fase del proceso y así obtener el logro de los objetivos estratégicos de crecimiento.
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VENTA CONSULTIVA: USANDO
TÉCNICAS PROFESIONALES QUE VENDEN
ACUERDOS Y CIERRES: EL PROFESIONAL DE
LAS NEGOCIACIONES EXITOSAS
COACHING DE VENTAS: APRENDA A
GANAR CUENTAS ESTRATÉGICAS
APROVECHANDO OPORTUNIDADES:
DESARROLLO ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS
SERVICIO | LEALTAD
SERVICIO RENTABLE:
ALCANZANDO UN SERVICIO ESTELAR
Explorar el valor de un servicio sobresaliente, sus momentos clave, cualidades y su papel en lograrlo.
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ALINEAR PARA APRENDER a desarrollar relaciones estelares mediante la aplicación de habilidades de comunicación y servicio, provocando interacciones que impulsen las 4Rs: Retención, Referencias, Reputación y Rentabilidad.
Ayudar a los proveedores de servicio a desarrollar habilidades para dar un servicio amable y esmerado que demuestre interés y cuidado en los clientes desde el nivel humano.
Desarrollar habilidades para tratar con clientes que están preocupados, enojados o furiosos después de una falla en el servicio asegurando sanar la relación para recuperar de manera efectiva la credibilidad y confianza.
Desarrollar habilidades para hacer sentir a los clientes especiales y valorados, a través de crear experiencias sorprendentemente positivas y memorables. Entender cómo comunicar valor al Cliente.
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