Curso online Manejo de Conflictos

Dentro de las organizaciones y en cualquier ambito de la vida diaria, estamos inmersos en situaciones en las cuales las opiniones diferentes suelen provocar conflictos. Estas situaciones conflictivas pueden afectar el clima laboral, la productividad y, en general, a todas las areas de la organizacion, por lo que el manejo efectivo de los mismos se convierte en un factor clave para el exito.

El curso Manejo de Conflictos te permitira conocer la definicion, clasificacion y como intervenir en una situacion de conflicto, utilizando diferentes tacticas, estrategias y orientaciones en el manejo y resolucion de un conflicto de manera practica y efectiva.

Objetivos:

• Comprender los elementos que definen, caracterizan y generan un conflicto.

• Reflexionar sobre el proceso de evolucion de un conflicto, desde su inicio hasta su resolucion.

• Conocer las estrategias para manejar un conflicto de manera efectiva.

Dirigido a:

Lideres y colaboradores de diversas areas de organizaciones, empresas e instituciones tanto publicas como privadas, interesados en desarrollar y optimizar las habilidades para el manejo y resolucion efectiva de conflictos en el ambito laboral y personal.

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